Política de privacidad

Última actualización: 21 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento. El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de esta web es ANIDA SIN TOXICOS, S.L., con domicilio en Urbanización El Ariño, 105, 22300 Barbastro, Huesca, España, NIF B88762372, y correo electrónico de contacto anida@anidasintoxicos.com. Anida cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios, a fin de proporcionarle y mejorar los Servicios para usted. Con el objetivo de ofrecerle y mejorar los Servicios, la información que usted envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que podrían estar ubicados en países diferentes al suyo. Además, para ayudar a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos a partir de sus interacciones con nuestra tienda, con otros emprendedores y con la propia plataforma de Shopify. Para ofrecer estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, con otros emprendedores y con la propia plataforma de Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal, incluida la respuesta a sus solicitudes para ejercer sus derechos sobre el uso de dicha información para dichos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que pueda tener, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify . Según el lugar en el que resida, puede ejercer determinados derechos respecto a su información personal aquí Enlace al portal de privacidad de Shopify.

2. Datos que podemos tratar. Podemos tratar datos identificativos y de contacto, datos de facturación y envío, datos de compra, historial de pedidos, comunicaciones mantenidas con atención al cliente, preferencias manifestadas por la persona usuaria, datos derivados de formularios, suscripción a newsletter, reseñas, comentarios, participación en actividades y datos técnicos asociados al uso de la web, cookies o tecnologías similares cuando proceda.

3. Principio de minimización. ANIDA no solicita datos innecesarios para gestionar compras, consultas o servicios. La persona usuaria debe evitar incluir en formularios información sensible no solicitada, como datos de salud, diagnósticos, alergias, patologías, tratamientos médicos o información íntima. Si la consulta requiere asesoramiento sanitario o profesional, ANIDA podrá recomendar acudir a un profesional cualificado.

4. Finalidades principales. Los datos se tratarán para gestionar cuentas de cliente, tramitar pedidos, cobrar productos, emitir facturas, preparar envíos, atender consultas, gestionar devoluciones, garantías y reclamaciones, remitir comunicaciones comerciales si existe base legal, gestionar reseñas o contenidos de usuarios, mejorar la web, cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes o usos indebidos.

5. Bases jurídicas. La base jurídica podrá ser la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento de la persona interesada, el interés legítimo de ANIDA cuando proceda y siempre que no prevalezcan los derechos de la persona interesada, o la defensa de reclamaciones.

6. Compras y pedidos. Para tramitar una compra necesitaremos datos de identificación, contacto, entrega, facturación y pago. Determinados datos podrán comunicarse a proveedores necesarios para ejecutar el pedido, como plataforma de comercio electrónico, pasarela de pago, transportistas, herramientas de facturación, gestoría o servicios tecnológicos.

7. Newsletter y comunicaciones comerciales. ANIDA solo remitirá comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista consentimiento previo o una base legal aplicable. La persona usuaria podrá darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a anida@anidasintoxicos.com.

8. Formularios de contacto. Los datos enviados mediante formularios se tratarán para responder consultas, solicitudes, incidencias o comunicaciones. La persona usuaria no debe enviar datos de terceros sin autorización ni información especialmente protegida que no sea necesaria para gestionar la consulta.

9. Reseñas y comunidad. Cuando se habiliten reseñas, comentarios, comunidad o participación en contenidos, se tratarán los datos necesarios para publicar, moderar, verificar la autenticidad cuando proceda, evitar abusos y gestionar derechos o incidencias.

10. Cookies y tecnologías similares. El uso de cookies se regula en la Política de Cookies. Las cookies técnicas podrán utilizarse para el funcionamiento de la web. Las cookies de analítica, publicidad comportamental, redes sociales u otras no necesarias requerirán consentimiento previo cuando legalmente corresponda.

11. Destinatarios. Podrán acceder a datos proveedores que prestan servicios a ANIDA, como plataforma e-commerce, hosting, pasarela de pagos, transportistas, herramientas de email marketing, analítica, facturación, asesoría, soporte técnico, seguridad, atención al cliente o cumplimiento legal. También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, tribunales o autoridades cuando exista obligación legal.

12. Transferencias internacionales. Si se utilizan proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o que accedan a datos desde terceros países, ANIDA verificará las garantías aplicables y las reflejará en esta política, incluyendo decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

13. Plazos de conservación. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigibles para atender obligaciones legales, fiscales, contables, de consumo, garantía, seguridad de producto o defensa frente a reclamaciones.

14. Derechos. La persona interesada puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento cuando proceda, escribiendo a anida@anidasintoxicos.com o al canal indicado por ANIDA, acreditando su identidad cuando resulte necesario.

15. Reclamación ante autoridad de control. Si la persona interesada considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, sin perjuicio de contactar previamente con ANIDA para intentar resolver la incidencia.

16. Seguridad. ANIDA aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo control de accesos, uso de herramientas seguras, revisión de proveedores, protocolos de gestión de incidencias y medidas de seguridad adecuadas al riesgo.

17. Actualizaciones. Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o de proveedores. La versión vigente estará siempre disponible en la web.